饿了么走进历史：9个印象深刻的片段

今天饿了么App升级后，品牌名彻底没了，变成了淘宝闪购，App内已经几乎找不到饿了么的痕迹了。

陪伴这一代年轻人整整16年，比微信还要早3年的饿了么，变成历史的一部分，接力棒递给了淘宝闪购。今天就聊几个我对饿了么印象深刻的片段。

1、2009年，饿了么诞生于上交大，张旭豪深夜打实况足球，饿了，深夜打电话叫外卖，要么不接，要么不送，于是起心动念，决定做一个外卖网站。

2、饿了么属于PC时代的创业，早期采用的是极为原始的电话订餐+上门收钱+人工与餐厅对账结算的模式，2010年上线了Napos后台系统，餐厅可以通过这套系统管理订单，当时的商业模式是收取佣金和Napos的服务费。

3、为了推广系统绑定商家，因为当时很多餐馆都没有电脑，饿了么不得不二手市场批发廉价台式机，帮老板拉网线、装电脑。被戏称看似是送外卖的，背地里其实是“闵行区最大的二手电脑IT服务商”。

4、饿了么的域名是ele.me，这个域名让我想起了ofo小黄车的官方域名ofo.so，都是校园创业的典型。me是黑山的国家域名，so是索马里的国家域名，虽然很有趣，但都是不入流的域名后缀。

5、类似于扎克伯格的facemash，饿了么也是第一代“增长黑客”，早期为了在交大推广，直接破译了交大BBS论坛的代码，给论坛所有人自动发“站内信”推广，结果被BBS站长全站封杀，屏蔽了“饿了么”三个字。不过这件事也是反向营销，让全校都知道了有一个“被封杀的订餐网站”。

6、2014年，饿了么拿了大众点评8000万美元投资，结果2015年大众点评就和美团合并了，“盟友”突然变成了“最大的敌人”。

7、美团决定做外卖前，一度想的是“直接投饿了么”，但是美团抓取饿了么的数据，对饿了么进去的12个城市的订单量加以排序，发现排名前四的分别是上海、北京、广州和杭州，但是第5名却是福州。

因为福州在中国城市消费排名大概在30名左右，美团由此反向推导出一个关联性结论：“饿了么起码有25个城市都没做好”，这些都是美团的机会，于是美团果断切入外卖市场。这才是真正牛x的数据洞见啊。

8、外卖三国杀的时候，据说百度外卖其实是技术最强的，但因为战略失误，想要做高端白领，不做学生市场，迅速掉队，最后被饿了么5亿美金收购。

饿了么最看重百度的，据说是百度外卖的调度算法代码，对后来饿了么提升配送效率起了关键作用。另外美团王莆中原来就是百度外卖的，据说堪称1号员工。

9、2018年4年，阿里巴巴宣布95亿美金收购饿了么，是中国互联网历史上最大的一笔全现金收购案，至今未被打破。

美团当时对外透风，如果阿里不收，自己可能和饿了么合并，这帮助饿了么顺利卖出了95亿美金的天价，扶上马送一程，还是有感情的。

by @林氪 #科技圈大小事

连带着阿里前几天发布的同期财报，说说美团Q3财报的信息。

如果你们还记得，美团发布Q2财报时我也用了「血流成河」来做锐评——后来还被删了——我当时就说，Q2其实还没完全打起来，阿里真正入场是在7月之后，所以和Q3的预期值相比，Q2根本不能算惨。

美团的Q2利润大降89%，看起来很可怕，但至少还是正的，只不过少赚了100多亿，Q3直接由盈转亏，净亏160亿。

比较讽刺的是，因为市场已经很悲观了，预期亏损值在170亿到190亿之间，这个数字反而算是相对偏好的了。

但真正的问题还是出在营收没太大变化，2%的增长在互联网行业几乎等于停滞了，相当于美团掏光了家底，只能勉强守住自己的一亩三分地，维持住同样的市场规模，以前需要的成本和现在需要的成本，已是天人永隔。

说得更细一点，就是UE（每单经济模型）的结构性恶化，一通补贴大战的操作下来，单量越多，亏损越大，有点坟头蹦迪的味道，你们在夏天喝的哪里是奶茶，吸管明明插在美团的血袋里。

阿里的战损比——Q3亏掉差不多360亿——实际更高，但阿里的叙事要比美团「守住地盘」要好看许多，比如帮助淘宝的DAU反超拼多多就很符合市值管理的玩法。

而且阿里比美团要早一步调整UE，几个月前就放风说要从9月开始干预订单质量，这是什么意思呢，就是这场仗要怎么打、什么时候打、什么时候停，全都由阿里来决定，美团只能接团，无权开团。

🍠那边阿里的口碑似乎很差，每次列数据谈事实，都会有人觉得我是在踩美团，但说实话，美团确实需要创造亮点，否则真的没办法找到角度挽尊了，何况我平均每年在美团消费6位数，是美团靠我恰饭的，谢谢。

最关键的是，从核心本地商业（外卖+到店）的收入来看，美团Q3是674亿，同比甚至是下降了3%左右，前面说了，外卖算是守住了，那也应该是同步总体的微增趋势啊，怎么会下降的？

答案是到店业务这块被抖音偷家了⋯⋯抖音这老头子是真坏得很，趁美团在外卖业务上抗压的功夫，把到店团购吃得干干净净，今年预计是60%的增长，来到8000亿的成交额，可以参照的是，美团到店业务去年是1万亿。

只能说明枪易躲，暗箭难防，投资者社区都在等美团利空出尽，我也希望它能重振旗鼓，前几天在北京搞的低租金骑手公寓还挺不错的，但业绩才是最厚重的压舱石。

What does not kill me, makes me stronger.

by @阑夕ོ #科技圈大小事

作为一贯看好美团的人，我感觉美团这次，可能真的危险了……

过去几年，我聊过200多个在美团工作过的朋友。
基于此，我一直是坚定看好美团的。比如，在抖音开始做本地生活，又做团购、又做外卖时，大多数人都觉得美团打不过，我也仍然看好美团。
为什么呢？
两个原因——
一是，字节只能做好团购，不可能做好外卖。
团购本质上是个广告业务。团购的模式是：商家上优惠、平台给流量、用户去商家兑现服务。
广告业务，是个链条很短的业务，实话说，复杂度没那么高。
谁有流量，谁就能做好广告。

拼流量，美团怎么可能拼得过抖音。

但是，外卖本质上可不是广告业务，更像是个服务型业务。
要做好外卖，除了要有流量、有商家，还要有骑手、管好骑手。
怎么分配订单？
怎么帮助骑手路线规划更合理？
怎么准确预测订单合理的配送时间？
怎么激励骑手？
怎么培训骑手？
这些问题都解决好，才能让用户在合理的时间收到外卖。

而要把这些问题解决好，需要的是漫长时间累积的系统开发、从上到下的管理体系、一批熟悉了整套体系的管理者。
这些积累，决定了美团在外卖业务上，会有远比其他企业更高的管理效率，而且任何人都难以在短时间内追上。
这是长链条业务的特点。

而字节，又是一个一直做短链条业务的公司，不可能有做好外卖这么个又复杂、又不挣钱业务的耐心。
所以，字节只能做好团购，不可能做好外卖。

第二个原因，则是团购对美团没那么重要。
美团主要的流量、大多数用户的使用习惯，还是来自外卖。
团购对于美团，虽然贡献了大量的利润，但是，美团也有其他的利润来源。
只要外卖的市场地位不被动摇，流量在、用户心智在，美团的市场地位就不会被动摇。
有流量，钱早晚有办法挣回来。

但是，
这次当阿里开始认真做外卖时，我对美团没有那么乐观了。
虽然乍一看，阿里不是第一次做外卖。
此前在外卖、社区团购等业务上，阿里一次次输给美团。

饿了么和美团打了那么多年，一直是万年老二。
甚至我怀疑，是美团希望饿了么活下去，才没有把饿了么彻底挤出市场。

因为，
在做外卖这个长链条业务上，阿里的管理效率、团队的执行力，同样拼不过美团。

当饿了么在管理效率上追不上美团时，也就意味着，双方抢规模时，如果要拿到同样的规模，饿了么的代价会比美团更大。
要获取和维持同样的规模，如果美团挣钱，饿了么很可能不挣钱。
如果美团选择不挣钱，那么饿了么注定赔钱。

对于外卖业务来说，需要持续赔钱才能拿到和守住的规模，是不会得到集团支持的。

可是这一次，阿里做外卖的目的和计算的方式，变了。
在一个多月前，我看到了一份关于阿里此刻如何思考外卖业务的材料。
里面让我印象深刻的是一个观点：
阿里这次做外卖，不仅在抢市场阶段可以亏钱，未来还可以持续亏钱。
因为这次阿里看的，并不是外卖业务本身的盈利情况。
阿里看的是外卖与电商的协同价值。

协同价值是什么意思呢？
简单说来，就比如：靠着外卖的服务，淘宝的日活每天增加了500万人。
这500万人，虽然是为了叫外卖来淘宝的。
但是既然来了，可能会再买个衣服、买个零食。
这些是如果没有外卖，用户很可能就不会发生的下单行为。

所以，外卖业务很可能会提高用户在淘宝电商的交易额。
这些交易，会为淘宝带来额外的收入。

这个时候，即便外卖业务本身是一直亏钱的，只要外卖业务亏的钱，少于为电商带来的额外收入，做外卖在阿里就是个划算的决策。
外卖业务就可以一直亏钱。

对美团来说，这是前所未有的危险信号：
此前所有人做外卖，都要和美团拼效率。
美团靠着严格的管理、方法论的沉淀，实现的管理效率，在互联网企业中很少有人能与其竞争。
而这一次，阿里与美团的竞争，因为有与电商的协同价值，效率上居然可以输。

只要接受在效率上可以输，游戏的规则就变了。
阿里要做好外卖，并不需要追平美团的效率——这也是几乎不可能完成的任务。
阿里只要让自己和美团的效率差距，缩小到一定范围内即可。
只是缩小差距，就没那么难了。

而一旦阿里成功，对于美团来说，会失去的不仅仅是外卖的市场份额，更是支撑了自己其他变现业务的主要流量来源。

此刻，我了解到，阿里正在做两件事：
第一，
阿里正在通过实验，测算外卖带来的日活，到底能为电商带来多少额外的交易和收入。
不知道你们有没有同样的感觉：
这次的双十一，在淘金币里，有大量动作是在尝试促使用户在外卖和电商之间流转。
这既是对外卖业务的扶持，也是阿里测算协同价值的需要。

第二，
阿里也在以前所未有的力度，提高自己的管理效率。
就拿对外卖与电商之间协同价值的测算为例吧。
此前，
阿里的测算业务价值方式，基本上靠“讲故事”。
只要一个用户，叫了外卖、又在电商多下了单，就可能被外卖团队算作自己给电商带来的增量。
但是很可能这个人多下单，是因为有更多需求、或者到了双十一。
而只要度量效果的方式，由团队自己定义，对于团队来说，讲故事永远会比实打实做业绩划算，管理效率也就无从提升。

而这一次，
在测算外卖与电商之间的协同价值时，阿里做了严格的AB测试。
有一部分随机的用户，看不到任何外卖的入口和活动。
他们的订单，会与其他能看到外卖的入口、活动的用户，做严格的对比。
去比较——有外卖和没外卖，电商订单到底能增加多少。

能够准确的度量效果、评价团队，是管理效率提升的第一步。

当阿里看清楚外卖与电商的协同价值。
当阿里找到执行路径，可以将自己的管理效率与美团的差距，缩小到小于协同价值的范围内。
对于美团来说，被阿里渐渐夺走外卖的市场，几乎是注定的结果。

因为，阿里基于电商协同价值发起的进攻方向，是美团无法防守的角度。

企业与企业之间有效的竞争，通常不是硬拼效率、硬拼预算，你花10亿、我要花20亿。
而是找到自己的优势。
看清楚自己有什么、对手没有什么。
基于此，找到最有利于自己的进攻方向，发起一场对手无法防御的进攻。

by @于冬琪 #你不知道的行业内幕

开始补税了。
补电商店铺的税，是这样的，从今年的第三季度开始，就是追缴。
但是不排除有可能税务局会倒查全年的，地方政策不一样，有的可能要补全年。
比如说大的电商平台，淘宝京东拼多多抖音微信，平台的销售数据会直接关联到税务平台。比方说你这个月卖了50万，客户只开了10万的票，但是平台是直接把这50万这个数据推送到了税务局的，那你就要补这40万的税，而不是开票的10万。
具体后面影响会怎么样，会不会影响电商平台的价格，暂时还是未知的。
但是往后线上线下不同价的局面可能会渐渐发生变化了。
朋友在义乌做电商，早上通电话说财务正在核查，他的公司大概要补200多万。
我倒是看到了几个方面：
1.纳税是必然，也是义务，时代的红利不可能一直有
2.地方财政真的很缺钱
3.反一味的线上价格内卷
4.不管是线上还是线下，除非做到头部或者超级Ip，生意就是越来越难做

by @浅仓南2010 #你不知道的行业内幕

用 LLM 写代码对架构清晰和代码质量的要求其实更高，因为 LLM 不是你的脑子，他不知道现在的架构里面有哪些坑，没有那些 Context，在短上下文的情况下一个歪掉的塔只会越盖越歪。

比如你的系统里面有一坨 legacy 导致了两条 parallel 实现，LLM 搞不清楚该在哪条上继续开发，就会变成一会在 legacy 上雕花一会去在正常流程上堆料，最后一团混乱。

你必须得非常清楚自己的架构，如果歪了赶快扶正，尽可能多地写文档。索性 LLM 很擅长做重构（大概率比你擅长），在多次 Review 的情况下会给你一个干净的结果，而且它也大概率比你会写文档。

所以，别用 LLM 糊屎，糊出来了屎也不是 LLM 的问题，是你的管理技术有问题。